Persönliche Betreuung und individuelle Wohnkonzepte
Sandra Strobl denkt zurück an die Anfangsjahre des Möbelhauses im Raum Günzburg: „Früher hatten unsere Kunden oft identische Einkäufe. Das Thema Einrichtung war damals ganz anders. Klassische Gegenstände wie Polstergarnituren waren bei allen beliebt – niemand hat großen Wert auf Individualität gelegt. Heute bevorzugen die Menschen etwas Eigenes und Persönliches, etwas, das sich von den Möbeln der Anderen unterscheidet. Schließlich will jeder Möbel haben, die zu einem selber passen."
Dafür ist Delta-Möbel da, wie auch Niklas Vogg weiß. „Da unsere Firma nicht so riesig wie andere Möbelhäuser ist, nehmen wir uns mehr Zeit und Persönlichkeit für jeden Kunden. Bei einem ersten Termin besprechen wir die Grundplanung mit dem Kunden, bei einem zweiten Gespräch klären wir die Feinheiten. Bei Delta-Möbel steht der Kontakt zum Kunden jederzeit im Vordergrund." Sandra Strobl nickt: "Wir möchten uns gemeinsam mit dem Kunden ein genaues Bild machen, was er haben möchte. Wir sind schließlich erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist.“ Hausbesuche gehören da natürlich auch ins Portfolio.